阿里官方店鋪
超A的服務支持
售后服務?能不能做好，不在于有多少信誓旦旦的保證，也不在于有多少服務細則的制定，最關鍵的還在于一個企業是否有創建百年老店的思想、在于是否重視與客戶的長期合作。有了這種理念，一個企業，無論從客戶利益和自身長期利益出發，都會不自覺的將售后服務工作放到重要地位！有了這種理念，就沒有做不好的售后服務。?
? ?新冷核心團隊從業已經超過十年，今后還要堅定不移的在制冷行業進行發展和擴張，我們的理想是做全國最知名的制冷服務型企業。我們高度重視客戶的售后服務工作，為客戶提供真正有價值的服務，我們相信努力一定會有回報。
支持與響應
我們高度重視售后服務的技術支持和響應速度。多渠道的技術支持，隨時為客戶答疑解惑，溝通無障礙。同時，我們很早就意識到響應速度的重要性?？焖?、及時的反饋和處理，能讓客戶感覺輕松愉快，從而提高客戶的滿意度。多渠道的技術支持和快速的響應速度，需要大量的成本投入才能保證，這也是我們對百年企業戰略無悔的投入。客戶培訓/評價
客戶培訓工作關系到項目是否能夠長期營運，新冷高度重視客戶培訓工作。我們針對不同的項目，有不同的客戶培訓方案。制冷工程項目的培訓主要側重于操作使用。
客戶培訓之制冷工程項目
A .工程完工后，由我公司組織系統操作的集中培訓1-3次。
B .對該工程管理人員進行系統維護與故障處理、管理機制培訓。
C .該工程管理員參與建設，我們負責培訓管理員及2名技術人員。
客戶評價
新冷的服務如何？技術如何？請讓我們的客戶來告訴您。相信千言萬語都不如客戶的一句評價，金杯銀杯，不如客戶的口碑。
正是基于我們對客戶服務品質的信心，基于我們所堅守的口碑營銷、百年服務的理念，我們才可以公示客戶對我們的評價。
同時，我們也強烈建議您通過我們的客戶來了解我們，這種了解，將是我們合作的堅實基礎。
冷庫保養小知識，你們都知道了嗎？
冷庫的保養
一、冷庫安裝完畢或長期停用后再次使用, 降溫的速度要合理:每天控制在 8-10℃為宜 , 在 0℃時應保持一段時間。
二、冷庫庫板保養，注意使用中，應避免硬物對庫體的碰撞和刮劃。因為可能會造成庫板的凹陷和銹蝕，嚴重的會使庫體局部保溫性能降低。
三、冷庫密封部位保養，由于裝配式冷庫是由若干塊保溫板拼接而成，因此板與板之間存在一定的縫隙，施工中這些縫隙會用密封膠密封，防止空氣和水分進入。所以在使用中，對一些密封失效的部位應及時修補。
四、冷庫地面保養，一般小型裝配式冷庫的地面使用保溫板，使用冷庫時應防止地面存有大量的冰和水，如果有冰，清理時切不可使用硬物敲打，損壞地面。冷庫冷藏的烹飪原料和食品都有含有一定的脂肪、蛋白質和淀粉。這些營養成分的存在，會使霉菌和細菌大量繁殖生長。 為做好冷厙衛生管理工作，保證食品和烹飪原料的冷藏質量，就要定期地進行冷厙衛生消毒工作。 冷庫的除霉殺霉與消毒，可先用酸類消毒劑。酸類消毒劑的殺菌作用，主要是凝固菌體中的蛋白。常有的消毒劑有乳酸、過氧已酸、漂白粉、福爾馬林等。
